أهداف الدورة التدريبية : التعرف على المهارات الأساسية للمشرف إكتساب مهارات الإتصال مع الآخرين تعلم مباديء العمليات الإدارية الرئيسية الإلمام بمهارات حل المشكلات وإتخاذ القرارات التعرف على أساليب إدارة التغيير