محاور الدورة التدريبية : 1 _ أهمية التغيير 2 _ أقسام التغيير 3 _ معوقات التغيير 4 _ أنواع التغيير 5 _ خطوات التغيير 6 _ خصائص التغيير 7 _ استراتيجية التغيير